Бізнес Аналітик/иня для аналізу реєстру Міністерства Культури України “ЄПам’ятка”

Загальна інформація

Програма «Партнерство за сильну Україну» Фаза-2 (PFRU-2) – це багаторічна донорська програма, що реалізується під управлінням Міністерства закордонних справ, справ Співдружності націй та розвитку (МЗС) Великої Британії у співпраці з українським урядом. Метою PFRU-2 є забезпечення українській державі кращих умов для керування інклюзивним відновленням і відродженням України в партнерстві з громадянським суспільством і приватним сектором в умовах російської агресії.

Стратегічний проєкт PFRU-2 «Культура та ідентичність» зміцнює національну стійкість України шляхом посилення культури, спадщини та ідентичності як основ суспільної згуртованості. Проєкт у співпраці з українськими державними органами та громадянським суспільством займається розробкою на національному та місцевому рівнях доказових політик у сфері культури, а також захистом і збереженням культурної спадщини, що перебуває під загрозою, та посиленням спроможності місцевих культурних суб’єктів як носіїв суспільної стійкості. Поєднуючи розвиток людського капіталу в культурному секторі з інклюзивною роботою з ідентичністю та стратегічними комунікаціями, проєкт допомагає протидіяти ворожим наративам, зближувати інституції й громади та сприяти формуванню різноманітної, але єдиної української ідентичності, зокрема в контексті тимчасово окупованих територій. Надаючи скоординовану підтримку в формуванні державних політик, забезпечуючи захист спадщини та реалізуючи масштабовані культурні інтервенції на місцевому рівні, проєкт «Культура та ідентичність» посилює горизонтальну та вертикальну згуртованість, водночас сприяючи довгостроковому відновленню, досягненню справедливості та суспільної стабілізації.

Мета: Завданням консультанта(ки) є надання проєкту PFRU?2 «Культура та ідентичність» експертизи у сфері бізнес-аналізу. Бізнес-аналітик(иня) супроводжуватиме розробку, модернізацію та вдосконалення цифрових систем і бізнес-процесів, що використовуються державними інституціями та організаціями громадянського суспільства в культурному секторі. Консультант(ка) в першу чергу займатиметься аналізом наявних робочих процесів, визначенням потреб користувачів та інституцій, а також трансформацією цих потреб у чіткі, пріоритетні та придатні до впровадження вимоги. Завдяки бізнес-аналізу консультант(ка) сприятиме розробці більш ефективних, орієнтованих на користувача, безпечних і прозорих цифрових рішень, що посилять інституційну спроможність, покращать надання послуг і забезпечать інформаційну підтримку в прийнятті доказових рішень.

Значна частина робочих обов’язків консультанта(ки) полягатиме в актуалізації реєстру культурної спадщини (єПам’ятка) та його синхронізації з Єдиною державною електронною системою у сфері будівництва (ЄДЕССБ) шляхом проведення комплексного аналізу зацікавлених сторін, розробки детальних технічних специфікацій та підготовки документації, готової до проведення тендерних процедур. Консультант(ка) проведе оцінку потреб зацікавлених сторін в обох міністерствах, розробить архітектуру інтеграції «єПам’ятки» та ЄДЕССБ, розробить комплексну дорожню карту для вдосконалення систем з урахуванням існуючих функціональних обмежень, проаналізує витрати та терміни впровадження, а також підготує повну тендерну документацію в шаблонах PFRU для закупівлі послуг з розробки системи. Крім того, він(вона) братиме участь у роботі тендерної комісії, надаватиме підтримку та перевірятиме результати кожного етапу впровадження змін і затверджуватиме кінцеві результати.

Основні обов’язки та завдання:

1. Аналіз бізнес-процесів і збір вимог

• Аналіз наявних бізнес-процесів, пов’язаних із використанням сервісу «єПам’ятка» та координацією з ЄДЕССБ, включно з шляхом користувача (end-to-end user journey).
• Визначення ключових зацікавлених сторін і груп користувачів (персонал інституції, заявники, експерти, партнери) та збір функціональних і нефункціональних вимог через інтерв’ю, воркшопи та аналіз документації.
• Проведення технічного аудиту реєстру «єПам’ятка» та аналізу можливостей інтеграції API ЄДЕССБ.
• Моделювання поточних («as?is») і цільових («to?be») процесів із виявленням вузьких місць, ризиків і можливостей для спрощення та автоматизації.
• Документування, консолідація та пріоритезація вимог до систем і процесів відповідно до цілей програми та операційних обмежень.

2. Підготовка аналітичної та технічної документації

• Підготовка структурованих звітів з бізнес-аналізу із узагальненням результатів, потреб користувачів і рекомендацій.
• Розробка функціональних специфікацій, технічних вимог і напрацювань для технічних завдань (ТЗ) з метою розробки або модернізації систем та офіційного вебсайту, в тому числі компонентів оновлення інфраструктури (за потреби).
• Проведення аналізу ринку та отримання попередніх оцінок вартості від потенційних постачальників.
• Забезпечення інтеграції у вимоги принципів зручності користування, доступності, захисту даних, кібербезпеки та інтероперабельності (залежно від обставин та за можливості).
• Підтримка узгодження запропонованих рішень із відповідними регуляторними, інституційними та донорськими вимогами (у координації з юридичними та технічними експертами).

3. Підтримка процесів розробки та впровадження систем

• Надання аналітичної підтримки під час процедур закупівель і відбору постачальників шляхом уточнення вимог і відповідей на технічні запити.
• Співпраця з технічними командами під час проєктування та розробки систем з метою коректної інтерпретації та впровадження бізнес-вимог.
• Участь у приймальному тестуванні користувачами (UAT) шляхом перевірки відповідності рішень задокументованим вимогам і потребам користувачів.
• Супровід процесу підготовки орієнтованої на користувача документації, включно з описами процесів і методичними матеріалами (за потреби).
• Надання технічної експертизи щодо готовності розробленої документації до прийняття та її достатності для прийняття на кожному етапі співпраці з технічним виконавцем.
• Аналітичний контроль за модернізацією «єПам’ятки» та вебсайту із забезпеченням відповідності затвердженим технічним специфікаціям, стандартам доступності, вимогам із кібербезпеки та донорським зобов’язанням.

4. Міжгалузева консультаційна підтримка

• Консультування щодо можливостей підвищення прозорості, підзвітності та аналітичних спроможностей цифрових систем, зокрема функцій моніторингу та звітування.
• Участь в обговореннях потенційного використання автоматизації та інструментів на базі ШІ (наприклад, чат-ботів або функцій підтримки прийняття рішень) з точки зору бізнесу та користувацького досвіду.
• Забезпечення масштабованості та адаптивності запропонованих рішень до різних інституційних контекстів у межах портфеля проєкту «Культура та ідентичність».

Кваліфікаційні вимоги:

• Ступінь бакалавра з бізнес-адміністрування, інформаційних систем, державного управління, соціології, економіки або суміжної спеціальності.
• Щонайменше п’ять років професійного досвіду в бізнес-аналізі, системному аналізі або проєктах цифрової трансформації.
• Підтверджений досвід аналізу складних бізнес-процесів та перетворення їх на функціональні й технічні вимоги.
• Досвід роботи з державними установами, донорськими програмами або у складних середовищах із великою кількістю зацікавлених сторін буде перевагою.
• Сильні навички підготовки технічної документації – вміння готувати детальні технічні специфікації, моделі баз даних і документацію з архітектури систем. Зокрема, розуміння принципів проєктування та інтеграції API, моделювання баз даних і принципів системної архітектури.
• Сильні аналітичні, фасилітаційні та комунікаційні навички.
• Знання стандартів зручності користування, доступності, принципів захисту даних і кібербезпеки.
• Вільне письмове та усне володіння українською мовою обов’язкове; знання англійської на робочому рівні бажане.

Тривалість завдання / LOE.

Робота на цій посаді передбачає часткову зайнятість за договором із ФОП. Рівень залучення (LOE) становить до 18 днів на місяць у період із квітня/травня 2026 р. по квітень/травень 2027 р.

Звітність

Експерт звітуватиме проєктному менеджеру та працюватиме у тісній взаємодії з командою проєкту «Культура та ідентичність», а також відповідними технічними експертами.

Місце роботи та режим:

м. Київ (Україна).

Інструкції щодо подачі заявки:

Подайте заявку за посиланням до 13 травня 2026 року. У полі «На яку посаду ви подаєтесь?» слід вибрати посаду TD 154 Business Analyst for the analysis of register of the Ministry of Culture. Для посад, які потребують знання англійської мови, бажано надсилати резюме англійською (але це не обов’язково). Заявки розглядатимуться на постійній основі. Будь ласка, не телефонуйте — з фіналістами зв’яжеться Chemonics.

Посилання для подачі заявки: PFRU-2 Recruitment – Candidate Application